知乎AI搜索要取代的,或许并不是简单的文字搜索?

知乎狙击“内容创作”平台,用AI把用户“圈”在社区……

近日,在“2024知乎发现大会”上,知乎正式发布了全新AI功能“发现·AI搜索”。据悉,该功能以社区可信赖内容为来源,给用户带来集新搜索、实时问答和追问功能于一体的全新体验。目前,用户可在知乎 App 底部第二个 tab参与体验。

知乎AI搜索要取代的,或许并不是简单的文字搜索?

图源:知乎

值得注意的是,该功能的推出也标志着继去年推出“知海图AI”大模型之后,知乎在人工智能领域的又一里程碑。

知乎AI搜索,能搜什么?

从知乎的介绍来看,AI搜索的服务范围不仅限于内容搜索,还包括实时完成公共编辑的实问实答、以及不需要提示词的情况下,可以持续的提问,扩展更多相关知识的追问功能。不过,由于搜索功能十分常见,因此,我们将重点着重放在实问实答、追问功能的体验上。

首先,从一个简单的提问开始:车型选择:SUV还是轿车?以下是AI搜索给出的回答。

知乎AI搜索要取代的,或许并不是简单的文字搜索?

图源:大模型之家

在给出的答案中,AI搜索将其拆分成了“用途需求”“预算”“驾驶习惯和偏好”“燃油效率”“个人品味和形象”等五个部分,并对生成答案存在的原因分门别类进行了阐释。可以说,就给出的答案结构而言,AI搜索的表现的确差强人意,很大程度上省去了繁琐的搜索条件设置和答案筛选的时间。

不过,大模型之家注意到,目前的AI搜索在问题的考虑稍有“局限”。以本题为例,在生成的答案中 ,AI搜索仅做出了基于燃油车背景下的车型选择,而题干并未做出燃油车及新能源汽车的严格主体明示。也就是说,现阶段的AI搜索在“认知”上稍显片面。在提干关键信息的捕捉上,AI搜素更倾向于以比重较大的“参考资料”作为前提,在整体的、小众的信息上敏感度明显更低。

除了直接回答问题外,AI搜索还能根据用户提出的问题,智能地生成一系列与之相关的新问题。这一特点使得当前的AI搜索相较于传统的搜索方式有了显著的提升与改进。它不仅突破了原有的局限和简单的问答模式,还成功融合了AI技术与庞大的社区知识库,从而实现了向智能化、个性化搜索服务的跨越式发展。

简单的搜索体验之后,大模型之家对追问功能进行了体验,并选择其提供的参考问题——“10万以下车型,SUV和轿车的实质性能有何区别?”作为追问问题。

知乎AI搜索要取代的,或许并不是简单的文字搜索?

图源:大模型之家

从回答来看,AI搜索的追问功能的确是在“联系上下文”后做出的回答,且在回答的最后做出了十分中立的总结建议。不过,在追问的过程中AI搜索并未就上个环节中题干所设下的“重雷”(即未注意到新能源汽车这一汽车类别)进行弥补。可见,倘若用户想要对一些涉及到具体分类的问题,那么最好是单独提问并且将要求尽可能细化。

最后,大模型之家对实问实答功能进行了体验,并以“3岁小朋友会有分离焦虑吗”作为测试问题。问题编写阶段与大多数AI大模型的用法完全一致,用户仅需输入自己想要搜索的问题便可快速得到相应。但跳出平台本身,AI搜索与现下的“传统搜索引擎”相比,其在回答的完整性(如焦虑表现),语言的措辞上,甚至是推荐应对措施上都稍显欠缺。同时,在大模型之家选择对8位答主的回答进行详细阅读之时发现,AI搜索给出的答案并非全部“符合题意”,且每个回答出入较大的情况。

知乎AI搜索要取代的,或许并不是简单的文字搜索?

图源:大模型之家

虽然现阶段的AI搜索诸多方面待完善,不过AI搜索的出现确实在一定程度上对原有搜索方式进行了“升级与迭代”。它不仅更能理解用户的自然语言,还不再局限于单纯的罗列答案,保证了用户对信息源可追溯性。同时,让更多优质创作者的优质回答获得关注,提升其曝光率。

同时,由于AI 搜索功能并未放置在原有的搜索页面上,因此,这也就避免了用户在搜索页面看到答案及总结之后,丧失对原答案的兴趣。而单独的tab 也为用户提供了一个新的发现知识的渠道,增加了内容曝光的入口,成为浏览内容的一个新场景。

科技时代的AI智库专家?

其实,早在AI大模型浪潮初袭之时,就曾有多位专家对AI在前期的最佳应用方向进行过总结。这其中,除了自动驾驶、客服等为人熟知的答案外,医疗、金融、教育等也均榜上有名。

而知乎,作为国内最大的问答式在线社区,虽然早期靠专业问答内容积累了不少用户,但却在近来进行以电商、职业培训、广告等领域为代表的商业化探索时,收获嘘声一片。在此背景下,持续稳定的高质量输出内容成为其首要解决的问题,而AI大模型所生产的“四平八稳”的内容,不仅能为创作者创作赋能,也将在一定程度上为知乎稳住基本盘。

同时,赛道内AI与搜索引擎的结合早已屡见不鲜。去年5月,谷歌在I/O 2023大会上正式推出了搜索生成体验SGE,使用户可以直接得到问题的答案摘要,一键提出后续问题;更早之前的3月,微软的新版Bing,升级使用了OpenAI提供的GPT-4技术后,搜索能力及交互方式均有所革新;

国内市场方面,百度在推出文心一言大模型后不久,就将旗下传统搜索引擎升级为了AI互动式搜索引擎,在搜索页面内置文心一言大模型技术,使用户实现Chat AI;此外,昆仑万维的“天工AI搜索”、淘宝的“淘宝问问”、抖音App内测“AI搜”、360的“360 AI搜索”也都相继涌现。

通过大模型与知乎的结合,知乎将自己的应用场景从“问答”拓展到了“科普”“内容生成”等更多场景。据公开资料显示:目前,知乎已经与快手合作切入短剧领域,通过自身丰富的故事IP形成短剧,在快手庞大的用户基础上,实现内容的快速传播和商业化变现。

据知乎2023年报显示:在内容平台最核心的广告收入上,知乎出现了负增长,由19.56亿元下滑至16.53亿元。

因此,对知乎来说,“AI搜索”能否成为其内容“统筹”的一大主力军,加强内容的丰富度和用户体验,也是一个值得探索的方向。更长远来看,知乎AI搜索也将对整个行业产生正向的影响。它不仅能够推动其他平台在AI技术方面的研发和应用,还能够促进整个知识分享和获取行业的融合、升级和变革。

原创文章,作者:欧 玉娇,如若转载,请注明出处:http://www.damoai.com.cn/archives/4505

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